Die wichtigsten ERP-Funktionen für Mittelständler hängen individuell vom Unternehmen ab. Dennoch sehen wir bei den Anfragen von Mittelständlern immer wieder Nachfragen nach diesen Funktionen:

1. Projektbasierte Steuerung: Verschiedene Geschäftsbereiche wie B2B, B2C, Marken oder Standorte lassen sich in separaten Projekten individuell abbilden und optimieren.
2. Mobil einsetzbar: Zugriff auf alle ERP-Funktionen auch unterwegs – per Smartphone, Tablet oder Laptop, egal wo du bist.
3. Starkes Berichtswesen: Mit dem leistungsstarken Reporting-Add-on erhältst du auf Knopfdruck präzise Reports, Analysen und Echtzeit-Daten für fundierte Entscheidungen.
4. EDI-ready: Automatisierte Kommunikation mit Kunden und Lieferanten – Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen werden direkt und systemübergreifend ausgetauscht.
5. Multi-Lager-Management: Abbildung komplexer Lagerstrukturen inkl. Pick-, Sperr-, Zwischen- und Nachfülllager; zentrale Steuerung mit gleichzeitiger Zugänglichkeit für alle Mitarbeitenden.
6. Filialfunktionen: Verwalte alle Vertriebsstandorte in einem zentralen System, mit rollenbasiertem Zugriff für jede Filiale – inklusive POS-Anbindung und Nachschubprozesse.

Xentral bietet drei Onboarding-Modelle an.

1. DIY-Onboarding

Hier richten Kunden ihr System eigenständig mit Hilfe der Academy, Projektplan und Experten-Sessions ein. Das

2. Assisted Onboarding

Xentral unterstützt bei der Konfiguration durch regelmäßige Meetings und persönliche Betreuung, abgestimmt auf die Paketgröße. Das

3. Partner-Onboarding

Erfolgt durch zertifizierte Xentral-Partner, individuell zugeschnitten mit höherer Flexibilität und optionalen Vor-Ort-Terminen. Zusätzlich können Add-ons wie Fulfillment- oder Dropshipping-Integrationen gebucht werden. So findet jeder Kunde das passende Setup – von selbstständig bis umfassend betreut.

Xentral bietet ein strukturiertes und vielseitiges Onboarding, das Unternehmen beim Umzug auf das ERP-System professionell begleitet – von der ersten Einrichtung bis zum produktiven Einsatz:

1. Persönliches Onboarding mit Xentral-Expert:innen

Xentral stellt dir erfahrene ERP-Spezialist:innen an die Seite, die dich je nach Paket individuell beraten – z. B. in den Bereichen Logistik, Buchhaltung, E-Commerce oder Produktion. Sie helfen beim Setup, geben klare Handlungsempfehlungen und passen das System an deine Anforderungen an.

2. Xentral Academy

In der interaktiven Online-Academy lernst du in eigenem Tempo, wie du Xentral effektiv nutzt. Ob Basiswissen oder tiefergehende Module – ideal für alle Teammitglieder.

3. Help Center & Community

Das umfangreiche Help Center bietet dir Schritt-für-Schritt-Anleitungen, How-tos und Antworten auf häufige Fragen. Zusätzlich unterstützt dich eine aktive Community aus Anwender:innen und Xentral-Partnern beim Austausch und bei individuellen Herausforderungen.

4. Spezialisierte Partner & Integratoren

Bei komplexeren Projekten steht ein Netzwerk zertifizierter Xentral-Partner bereit, das u.a. bei der Integration von Drittsystemen, Automatisierungen oder individuellen Anpassungen unterstützt.

Fazit:
Xentral macht dir den Umstieg einfach – mit technischem Support, menschlicher Begleitung, skalierbarem Lernangebot und einem starken Partnernetzwerk. So gelingt der Start effizient, sicher und passend zu deinem Geschäftsmodell.

Xentral unterstützt Neukunden bei der Datenmigration mit einem klar strukturierten Onboarding-Prozess, der technische Unterstützung und persönliche Beratung kombiniert:

• Geführte Datenübernahme: Bereits beim Einstieg hilft Xentral, wichtige Daten wie Artikel, Rechnungen, Kunden, Lieferscheine oder Lieferanten aus deinem alten System sauber zu exportieren und in Xentral zu importieren. Dafür stehen vorgefertigte Importvorlagen (CSV) und hilfreiche Migrations-Guides zur Verfügung.

• Persönliche Beratung: Xentral stellt dir je nach gebuchtem Paket einen Onboarding-Spezialisten zur Seite, der dich durch die einzelnen Schritte führt, dich bei Fragen unterstützt und Best Practices empfiehlt – von der Datenstruktur bis zu Schnittstellen.

• Self-Service und Community: Für alle, die selbst Hand anlegen möchten, bietet Xentral eine umfangreiche Wissensdatenbank, Videotutorials und ein aktives Help Center mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

• Technischer Support: Wenn es komplexer wird, kannst du dich auf das Xentral Support-Team verlassen – etwa bei individuellen Anpassungen, automatisierten Migrationsprozessen oder API-Anbindungen.